ACEPTACIÓN
La realización de cualquier reserva supone la aceptación de estas condiciones generales.
USUARIO
La persona que hace la reserva debe ser mayor de edad y se responsabiliza de la veracidad de los datos introducidos.
PREPAGO
El sistema pide un pago o garantía por tarjeta de crédito del 20% del importe total del alquiler vacacional, estando la reserva condicionada a la aceptación del pago por parte de la entidad bancaria. El importe restante deberá hacerse 30 días antes de la llegada a través de la tarjeta de crédito proporcionada. En el caso de seleccionar una tarifa no reembolsable, el importe tendrá que será abonado por completo en el momento de realizar la reserva.
RESERVA
Su reserva puede hacerse por fax, teléfono, email o directamente online en nuestra web. La reserva quedará completada cuando el usuario reciba por correo electrónico la confirmación de la reserva con su número de localizador.
La entrada (check in) será entre las 16:00h y las 20:00h, en caso de llegada más tarde habrá un sobre coste de 20€
La salida (check out) será antes de las 11:00h
DATOS
Según la Ley Española, Se necesita un registro y firma de todos los huéspedes mayores de 14 años que serán presentadas a la Guardia Civil en el plazo de 24 horas desde el check in, así como los datos fiscales, número de teléfono y e-mail de la persona responsable de la reserva.
Todos los datos introducidos por el usuario se graban en un servidor seguro y garantizamos que el acceso a esta información es exclusivo por parte del personal de reservas y únicamente se hará a efectos de la propia reserva envío de los partes a la Guardia Civil y para comunicar al cliente futuras promociones y ofertas.
CONDICIONES DEL ALQUILER
El subarriendo, total o parcial, así como la cesión de la vivienda arrendada por parte del inquilino está estrictamente prohibido. El incumplimiento de esta cláusula será causa de resolución del contrato.
Queda prohibida la copia o reproducción de las llaves del alojamiento.
El inquilino tiene la obligación de dejar el alojamiento en buen estado, recogido y presentable. Los elementos dentro y fuera del alojamiento como muebles etc., deben colocarse en su ubicación original (como en el momento de la entrada), la vajilla debe quedar lavada y guardada en su lugar y sacar las basuras al contenedor. La falta de estos requisitos permitirá al propietario efectuar un cargo por estos conceptos sobre la fianza depositada. El cliente recibe la vivienda en condiciones óptimas de limpieza y orden, y está obligado a cuidar de la misma, incluidos el jardín con su mobiliario y barbacoa, de manera correcta. Si la vivienda sufriera algún desperfecto, éste será reparado o abonado por el cliente. Al final de su estancia se efectuará la comprobación de los bienes y enseres de la vivienda, así como de su limpieza y orden.
La vivienda dispondrá, por semana, de un juego de sábanas por cama y un juego de toallas por cada persona indicada en la reserva. Sólo se colocarán sábanas en función de las personas que ocupen la vivienda, el resto de las camas o sofás-camas no estarán equipadas salvo petición expresa y puede tener un sobrecoste.
La casa reservada se puede ocupar sólo con el número de personas indicadas en la reserva (adultos y niños). En ningún caso se puede superar esa cifra. Debido a las normas vigentes no están permitidas las visitas a personas ajenas.
En el caso de que el número de ocupantes de la casa sea superior al número de las indicadas en el contrato y declaradas en el documento de entrada y de las fichas de registro que se hacen entrega a la Guardia Civil / Policía, En caso de que se exceda esta capacidad, El propietario podrá cancelar la reserva y proceder a desalojar inmediatamente a los huéspedes, sin que éstos tengan derecho a indemnización o devolución del importe total de la reserva y los pondrá en conocimiento de la Guardia Civil / Policía, eximiéndose de cualquier incidente que pudiera ocurrir en la casa, derivado de una sobreocupación.
Cualquier representante de Rentalius (incluidos los técnicos) puede tener acceso a la vivienda en todo momento para llevar a cabo cualquier inspección o para solucionar cualquier problema. Intentaremos, en cualquier caso, avisarles antes de acceder a su vivienda.
Uso de la barbacoa disponible todo el año; puntualizar que solamente es posible hacer uso de la misma con carbón vegetal o madera, que será por cuenta del cliente.
NORMAS DE USO Y CONVIVENCIA
1.- Respeten, en todo momento, la calma y el descanso, así como la convivencia con el entorno. Por este motivo, las fiestas no están permitidas.
2.- Está prohibido hacer música o ruidos que se puedan escuchar fuera de los límites de la propiedad de alquiler.
3.- Cuiden el consumo de electricidad, calefacción, agua y cierren siempre bien la puerta de entrada y las ventanas, sobre todo al salir, tal como harían en sus casas.
4.- No dejen basura en la vivienda ni en el jardín o delante de la puerta de entrada. Existen cerca de la casa contenedores para el depósito de todo tipo de residuos.
5.- Respeten el mobiliario e instalaciones de la vivienda. Nos gusta que todos nuestros huéspedes, igual que usted, encuentren un máximo confort y limpieza.
6.- Nos reservamos el derecho de no aceptar o anular estancias que no cumplan las normas de convivencia, en cualquier momento y sin posibilidad de reembolso.
7.- La propiedad no se responsabiliza de los objetos personales depositados en la vivienda.
8.- El arrendador no asume ninguna responsabilidad respecto a las molestias causadas por obras que no se lleven a cabo por encargo del propietario del alojamiento.
9.- No se admiten ningún tipo de animales.
10.- Uso de agua y electricidad. El uso que se le da al alojamiento será el conveniente y razonable. Si se observase un consumo extremo durante la estancia del arrendatario, este se le podrá facturar por separado a su salida. (máx.15kWh/día).
NORMAS DE USO EN LA ZONA DE LA PISCINA
1.- Mantener una distancia de seguridad de 2m. con las personas de diferentes alojamientos.
2.- Aforo máximo en la piscina: El máximo permitido por el alojamiento.
3.- Niños menores de 12 años deben estar siempre bajo la vigilancia de un adulto.
4.- No acceder a la zona con ropa o calzado de calle.
5.- No se permite el uso de cremas bronceadoras dentro del agua. Se prohíbe el uso de champú o gel de baño en las duchas exteriores.
6.- Antes de cada baño es obligatorio el uso de la ducha, asegúrese de eliminar en la misma, cremas, suciedades y restos que pudieran quedar en los pies después de andar descalzo por el recinto.
7.- Prohibido entrar con comida o bebida a la piscina.
8.- No correr con el suelo mojado.
9.- Prohibido el uso de utensilios de cristal.
10.- No arrojar papeles o residuos al suelo o al agua.
11.- Una vez terminado el baño o la estancia en la zona de piscina deben recoger todas sus pertenencias, toallas, flotadores etc.
12.- Se avisará con antelación sobre los días de limpieza de la piscina. En caso de cambio de estos horarios por cualquier motivo se avisará al huésped lo más rápido posible.
En caso de necesitar una limpieza extra por exceso de suciedad ocasionado por el viento, lluvia o cualquier motivo, por favor contacte con el propietario lo antes posible.
MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho a cambiar el apartamento contratado por uno de similares características o superiores en casos de fuerza mayor como ocupación o desperfectos sobrevenidos después de la fecha de la reserva. Estos cambios no tendrán ningún coste para el cliente.
GARANTIA
El cliente dejará en la entrada un depósito en garantía en efectivo por el importe que consta especificado en la reserva. Este depósito se devolverá a la salida íntegramente excepto en el caso de que se detectaran desperfectos en el apartamento, el mobiliario o al equipamiento o situaciones de extrema suciedad y desechos. El coste que comporte el restablecimiento de las condiciones que tenía el apartamento a la entrada serán descontados del importe del depósito.
CANCELACIÓN
Las condiciones de cancelación están estipuladas en función de la tarifa contratada, estas están especificadas al final de este documento.
PROTECCIÓN DE DATOS
Todos los datos solicitados lo son como parte del contrato.
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
El contrato se efectúa exclusivamente mediante los correos electrónicos enviados entre las partes.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
En ningún caso El Rincón de Clara será responsable por las pérdidas o daños de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso del sitio web como, por ejemplo, que el servidor de esta página contenga virus informáticos o algún otro tipo de componente dañino.
Rentalius no asumirá ningún tipo de responsabilidad por el contenido de los posibles enlaces/hipervínculos externos que puedan eventualmente aparecer en el presente sitio web. Así mismo, la inclusión de dichas conexiones externas no implicará relación alguna con las entidades conectadas.
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DERECHO DE EXCLUSIÓN
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HOJA DE RECLAMACIONES
El Alojamiento tiene hojas de reclamaciones a disposición de los clientes. De conformidad con la normativa vigente, la presentación de reclamaciones sólo se podrá realizar previo pago de los servicios.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Almuñécar (Granada).
